Condiciones Generales de Contratación
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el uso de la tienda online de la página web www.cosechaprivada.com (en adelante, el "Sitio Web") de la que es responsable EL LAGAR DE MILAGROS, SL (en adelante, la EMPRESA).Es obligatorio que lea y entienda estas condiciones generales y la información y condiciones específicas del producto que quiere contratar o adquirir antes de proceder a su compra. Debe aceptarlas expresamente mediante un "click" en la casilla "He leído y acepto las condiciones generales" que le aparece a lo largo del proceso de compra.
COMO SE REALIZA UNA COMPRA
Deberá seguir el siguiente proceso:1. Seleccionar los productos que desee adquirir de entre las ofrecidas por la EMPRESA en su página web.2. Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón "Comprar", quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra "Sigue Comprando".3. Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con su pedido deberá pulsar el botón "Pasar por caja".4. Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.5. Por último, deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por la EMPRESA en su página web. Una vez finalizado el proceso de pedido la EMPRESA le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:Llamando al 911730481Notificándolo en el apartado de "Contáctanos" Escribiendo a: info@cosechaprivada.com
VIGENCIA DE PRECIOS
Se permitirá la revisión de los precios por modificaciones de las tarifas y/o las fluctuaciones en el tipo de cambio. La variación de precios, en ningún momento, afectará a una compra ya finalizada. IMPUESTOS, TASAS Y ARANCELES- Venta de productos a la Península: El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.- Venta de productos a Ceuta y Melilla:a) El PVP de los artículos con dirección de envío a Ceuta y Melilla no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Ceuta y Melilla.b) Tasas y aranceles: La EMPRESA será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino:- La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La EMPRESA se hace cargo de la DUA de importación.- Gastos de importación: Los envíos con destino a Ceuta y Melilla están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación. El Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI) tiene un recargo sobre el precio de cada producto del 3% en Ceuta y del 5% en Melilla. La EMPRESA se hace cargo del impuesto ISPI. - Venta de productos a Canarias: a) El PVP de los artículos con dirección de envío a Canarias no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Canarias.b) Tasas y aranceles: la EMPRESA será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino:- La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. la EMPRESA se hace cargo de la DUA de importación.- Gastos de importación: Los envíos con destino a Canarias están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación. El Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) tiene un recargo sobre el precio de cada producto del 7%. La EMPRESA se hace cargo del impuesto IGIC.
ENVIOS Y ENTREGA
El importe del envío de su pedido es: - Envío de Ibérico y/o Queso (<10 kg) - MRW (+ 9,61 €)- 1 Caja de 6 botellas (Península) - MRW (+ 9,61 €)- 2 Cajas de 6 botellas (Península) - MRW (+ 19,24 €)- 3 Cajas de 6 botellas (Península) - MRW (+ 28,86 €)- 4 Cajas de 6 botellas (Península) - MRW (+ 38,48 €)- Gratuito (Importe Caja 6 botellas > 80€)- Otros formatos o cantidades (consultar precioEnvíos gratuitos en compras superiores a 50 € en todos sus pedidos a España, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.La entrega de productos y servicios de la EMPRESA se realiza en un plazo de 10 días hábiles a partir de la grabación de su pedido. Deberá asegurarse de que el día de la entrega alguien pueda firmar el recibo de entrega del pedido. No nos responsabilizaremos de las incidencias de entrega ocasionadas por errores o falta de información sobre el destinatario o el lugar de entrega del pedido. Le corresponde a usted facilitarnos con exactitud todas las precisiones necesarias para el envío correcto de su paquete.
FORMA DE PAGOLa EMPRESA dispone de un único método de pago: - Transferencia bancaria. El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido.Las transferencias suelen tardar aproximadamente dos días en hacerse efectivas.Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.
DEVOLUCIONES
Desistimiento:De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar todas las piezas.El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea la EMPRESA quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que la EMPRESA tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a EL LAGAR DE MILAGROS, SL, Avda. de Castilla, 53, Milagros, 09460, Burgos, teléfono 911730481 y dirección de email info@cosechaprivada.com, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
"FORMULARIO DE DESISTIMIENTO"
Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes.En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones la EMPRESA se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido. Formulario de Desistimiento: (Click Aquí)
GARANTÍAS Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONALLos datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line serán tratados conforme a lo establecido en nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.
LEGISLACION APLICABLEPara los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compraventa, será de aplicación la legislación española vigente. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgado a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.